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Calidad de Vida de un reportero…
El día de hoy manteniéndome al tanto de las noticias diarias que muchas veces son repetitivas y aburridas, puse atención a lo que una columnista Guatemalteca tanto en medios escritos como en radio a quien respeto manifiesta en su espacio de Twitter, yo soy seguidor de ella para mantenerme al tanto de mucha de la información que maneja, y comparto muchos de sus pensares, aunque no todos.
El presente artículo sale pues me pongo a pensar hasta dónde llegará el cántaro al agua que se romperá; pues esta persona pasa diciendo en sus comunicaciones cortas cosas como: no creo lo que dice fulano de tal o que determinado proceso esta inconcluso y que debemos exigir, cuando en derecho existe el término “cosa juzgada”.
Yo entiendo que si todos somos “pasmados” pues nada se logrará, y comprendo que nos tenemos que levantar y exigir a quienes nosotros les pagamos el sueldo con nuestros impuestos, y valla si no es una buena parte de mis ingresos que se va en ese rubro; el punto hoy no es si debemos exigir, levantarnos o auditar, sino que cuanto aguantarán estos comunicadores o personajes representantes de grupos que exigen algo en su gestión sin afectar su calidad de vida, cual es el costo de su trabajo, si el día entero pasan buscando mesas cojas, agujeros negros, tropiezos económicos, y digámosle el lado negativo de la vida.
Sabemos que la libertad de prensa es un tema álgido, pero en lo personal hasta donde aguantan nuestras células del cuerpo en estar viviendo literalmente una vida llena de negativismo, tragedia y críticas, afectando nuestra seguridad y realmente cuánto tiempo nos tomamos para … respirar, y disfrutar de la vida?
Sarán estas personas a las que muchos leemos y escuchamos “artistas” que viven una doble vida? Una imagen pública y sí tienen un su lugar de desahogo, relajación y meditación, o viven tal cual lo manifiestan en sus letras? Como son con sus hijos? Y que hacen al llegar a casa.
Respeto a todos aquellos que realizan la información de comunicación noticiosa, admiro el coraje y las agallas que mucho tienen para poner el dedo en la herida que en ese justo momento es donde más duele, pero les dejo estel mensaje, vivan para ustedes, el día de mañana nadie se los agradecerá y muchos admiran en vida pero en el lecho de muerte son aquellos a los que dejamos un tanto olvidados los que nos acompañarán desinteresadamente, admirándonos simplemente por lo que somos y no por lo que hicimos.
El arte de Tropicalizar y la Seguridad.
Cualquiera me puede decir que estoy cometiendo un gran error gramatical al decir esto, pero como hoy en día ya existen muchos términos que posiblemente no son gramaticalmente correctos, y muchas veces son spanglish computarizado y otras términos que se utilizan y se entienden pero no correctos, así que vamos a hablar del término Tropicalizar.
El día de hoy leí en el New York Times la problemática que han tenido las empresas monstro de internet de ingresar a China, Yahoo, Ebay, Google, etc. Todas han fracasado utilizando diferentes estrategias; yo no soy conocedor del tema de informática ni mucho menos de las políticas de cada una de estas empresas pero casi seguro que el fracaso ha sido por falta de Tropicalizar sus procedimientos, políticas y formas de entrarle al negocio en una cultura diferente a la que los jerarcas de estas empresas conocen, aunque se contrate gente local siempre hay políticas corporativas que chocan con las culturas locales de los diferentes países.
Pero si yo soy una persona que escribe de seguridad, que estoy haciendo hablando de Internet dirán ustedes, pues quiero hacer énfasis que el arte de Tropicalizar existe en todas la materias, ramas, industrias y negocios que se quiera implementar en cualquier parte del mundo, por lo tal en seguridad es muy importante, por lo tanto conocer el entorno, las reglas locales, la cultura, la ley, la costumbre y sobre todo a la gente será parte de crear un plan de seguridad adecuado para su entorno.
Soy miembro de ASIS, la cual es la asociación de gente de seguridad más grande del mundo, aglutina expertos en el tema de seguridad de todo tipo de industria, servicio y comercio en casi todos los países del mundo; en esta asociación existen exámenes para obtener certificaciones equivalentes a maestrías universitarias, en donde el candidato a éstas no solo tiene que cumplir con los requisitos que van desde ser profesional en grado de licenciatura hasta haber trabajado al menos 9 años en el campo de la seguridad . En el examen para estas certificaciones habían antes preguntas sin Tropicalizar, por lo que a algunos no nos hacían sentido, por ejemplo cual es la altura ideal para una pared perimetral, la respuesta correcta en el examen es 8 pies, esto en el contorno Guatemalteco no es real pues eso equivale a 2 metros.
Habiendo puesto el ejemplo anterior aplicable a la seguridad quiero hacer énfasis en la importancia de Tropicalizar todos los sistemas de seguridad cuando realice su proyecto de seguridad, pues en la industria de la seguridad existen cualquier cantidad de dispositivos que ayudan a la misma, pero muchos de estos dispositivos fueron creados en países con otra cultura y sobre todo con otro tipo de riesgo, es por esto que realizar un estudio adecuado de Riesgos, probabilidad y posibilidad es importante, luego conocer los dispositivos y saber cómo Tropicalizar su uso a manera que el resultado sea el óptimo.
En nuestra cultura una seguridad “invisible” aunque ayuda, no es muy común aunque va ganado terreno, pues nuestra gente está acostumbrada a ver el guardia armado en las entradas de las instalaciones que se estén protegiendo, si usted coloca el sistema más avanzado de CCTV, la mejor alarma, el mejor sistema de control de acceso aunado a un control perimetral óptimo, si no hay gente le garantizo que va a ser atacado pues “no ven gente cuidando” entonces es cuando entra en juego el plan de seguridad y la pregunta clave al que toma las decisiones, que quiere proteger y que quiere evitar; las respuestas a estas interrogantes pueden durar 2 días de reuniones para lograr la respuesta óptima y dependerá del asesor el hacerle ver al tomador de decisiones los riesgos antes de poner en marcha el plan de seguridad.
Siempre lo he dicho, la seguridad no es de inventar el agua azucarada, pues ya existen muchos sistemas muchos planes y muchísimos dispositivos pero el secreto de una seguridad óptima esta en Tropicalizar cada uno de ellas; así que amigo Tropicalice antes de utilizar dispositivos creados en otro país y con otra cultura, de lo contrario podrá hacer una gran inversión en sistemas de seguridad los cuales no darán el fruto adecuado y recuerde tropicalizar también se refiere a cada lugar, ya que no es lo mismo proteger en Guatemala una casa o condiminio en una zona residencial que proteger una fábrica en Villa Nueva, así que cada plan deberá ser elaborado para cada instalación independientemente.
Asseguri, Asesores en Sistemas de Seguridad Ubicación de Riesgos e Investigaciones.
En Guatemala tenemos una gran necesidad de seguridad, cada año son millones de quetzales los que se invierten en este rubro, pero hay que tener mucho cuidado respecto a la seguridad, ya que así como hay necesidad hay una gran cantidad de empresas que prestan servicios de seguridad con hombres armados llamados guardias, otro puñado que ofrece técnicos en Seguridad Electrónica y todos los componentes que esto conlleva como cámaras, alarmas y controles y sistemas de acceso.
El artículo lo que pretende es básicamente ubicarlo a usted lector en que en Guatemala confiar su seguridad a una de estas empresas no será lo mejor que pueda hacer; pues de tener algo a no tener nada si servirá de algo e incrementará su percepción de seguridad; pero si su fin es tener una seguridad optima para sus instalaciones pensada en su giro de negocio y en su zona geográfica y con manuales y procedimientos propios y hechos a la medida, es mejor que no confíe todo el estudio de seguridad a una empresa proveedora del servicio de guardias o sistemas electrónicos de seguridad, pues a la larga solo desearan venderle más hombres, mas sistemas y mas equipo que muy probablemente no necesite en totalidad, y no le darán el acompañamiento permanente para que los sistemas sigan funcionando a la perfección, es mas es muy conocido que muchas empresas de seguridad lo que les interesa es cobro de mensualidad por cantidad de guardias en puesto y no un verdadero sistema de seguridad en funcionamiento.
La seguridad finalmente está siendo vista como todo un campo profesional, ya existen carreras universitarias en Guatemala que luego de mucho trabajo se logro crear el pensum adecuado tanto para los técnicos, las licenciaturas y las maestrías, ya hay gente que sin ser de carrera militar se han interesado en el tema y trabajan adecuadamente y con mucho conocimiento en la materia, además ya existe una cultura que es la columna vertebral de cada plan integral de seguridad que se realice para un determinado lugar, persona o giro de negocio.
No quiero con este artículo desprestigiar a las empresas proveedoras de servicio de seguridad con hombres o guardias, ya que con un adecuado manual, siguiendo un estudio de seguridad guiado por una auditoría en la materia, y luego un adecuado seguimiento se logrará tener un buen sistema de seguridad que funcione a la perfección y que logre ser una víctima menos vulnerable y mas difícil para la delincuencia; lo que sí quiero dejar muy claro es que si usted desea un buen sistema de seguridad acuda a un consultor asesor o profesional que lo asista a la elección de proveedores, tanto de equipo como de servicio, que elabore documentos de selección de los mismos profesionalmente y sobre todo en donde quede claro que el consultor no tiene ningún interés visible o de bajo de la mesa con el proveedor seleccionado y con ellos logrará usted tener el mejor sistema de seguridad echo a su medida que pueda su presupuesto adquirir; ya que el error más común es encontrar lugares donde ante una necesidad solo le piden al Administrador, al de Recursos Humanos o al de operaciones que “se consiga un par de policías” para estar en el lugar del negocio, pero nadie les da instrucción y mucho menos seguimiento pues no es el conocimiento principal de estos colaboradores, sino que una tarea más que no es prioritaria HASTA QUE EXISTE UN INCIDENTE.
Las empresas muchas veces hablan de asesores al referirse al vendedor, cuando realmente un asesor es una persona que no solo analiza la necesidad del cliente, sino que recomienda y da seguimiento constante para que el sistema o el procedimiento recomendado sea efectivo, viable y adecuado, en pocas palabras lo lleva de la mano. En cambio un consultor es como un médico a quien uno le pide opinión profesional, él le da una recomendación pero ya está en uno seguir o no las instrucciones del consultor.
Toda empresa que tenga en su haber un asesor de seguridad estará mejor protegida y más segura que una que no lo tenga pues las empresas proveedoras del servicio de guardias no son realmente asesores, son proveedores a quienes si un asesor los administra se percibirá el cambio en materia de seguridad, logrará ahorros cuantificables, y al final del día estará más seguro.
El origen de Asseguri fue ese, velar por los intereses del cliente en materia de seguridad, convirtiéndonos en parte del equipo de nuestros clientes y administrando toda la seguridad, riesgos e investigaciones para que sus empleados, productos, bienes y servicios estén adecuadamente protegidos antes una situación de riesgo como la que se vive en Guatemala y Centro América.
Estamos convencidos que una empresa asesorada tendrá una mejor seguridad que una que solo colocó a los guardias en la puerta, y a su vez ésta tendrá una mejor seguridad que la que no tiene nada.
De seguridad privada y los agentes que prestan el servicio.
El día de hoy domingo leí en Prensa
Libre un artículo que hablaba sobre los niños abandonados y su estadía en las calle de Guatemala, como niños de 7 años se fugan de sus casas por diversas situaciones y llegan a vivir en las calles de nuestro país, mendigando comida dinero y drogas, muchas veces robando y subsistiendo cual animales ante una selva dura llamada sociedad.
En ése artículo se habla de un muchacho que literalmente dice “ni yo me la creía cuando me vi vestido de policía privado” y al leer eso inmediatamente me invito a escribir esta nota que comparto con mis lectores, ya que como saben mi profesión y mi trabajo se centra en la seguridad privada por lo que me duele ver esto ya que desprestigia el medio pero al mismo tiempo es una realidad simple.
En mi profesión como asesor de seguridad en donde mi empresa tiene también como servicio la administración de la seguridad privada de nuestros clientes he visto a lo largo de nuestros años de experiencia cualquier caso de policías privados, pero sobre todo también de empresas de seguridad privada que ante una demanda fuerte de servicios hacen lo que sea por cumplir con los clientes que solicitan “un policía” para la puerta sin saber a lo que se enfrentan.
Las empresas de seguridad legales y las que funcionan de tercera persona, tienen que satisfacer un mercado para lo cual su complicación más alta hoy en día es su materia prima, en este caso el recurso humano para prestar el servicio de seguridad privada. Antes durante el conflicto armado o cuando el ejército tenía mas hombres en sus fuerzas la materia prima para estas empresas de seguridad estaba sustentado por todos aquellos soldados que se iban de baja por haber cumplido su tiempo reglamentario de servicio; hombres que durante su estadía en el ejército pasaron hambre, estuvieron de servicio, se les entreno en el manejo de armas, se les capacito en amor a la patria y lo que es bueno y malo, se les inculco responsabilidad y servicio, y sobre todo se les enseño lo que es un línea de mando donde se hace lo que dice el superior.
Ésta camada de recurso humano era entonces la ideal para ser el personal de una empresa de seguridad pues lo único que tenían que hacer es decirle usted ya no está en el ejército, ahora es civil, la situación es diferente pero al final del día usted lo que tiene que hacer es proteger de ladrones la instalación en donde se le coloque y llenar los formularios que se le asignarán por el patrón, abrir y cerrar puertas y hacer acto de presencia.
En cambio hoy en día este recurso de materia prima para formar las líneas de policías privados ya se ha agotado pues la demanda es mayor a lo que el ejército hoy en día produce, y cuando se logra conseguir algún “servido” del ejercito se va directamente a jefe de grupo, supervisor o coordinador, dejando entonces al agente que usted y sus vecinos tienen en la puerta a un común Guatemalteco sin entrenamiento alguno, sin conocimiento de las leyes del país, sin identificación patria y con criterios muy propios, en donde regreso al amigo del artículo de prensa libre, quien se drogaba con pegamento y su criterio de qué es bueno y qué es malo es muy cuestionable.
Lamentablemente hoy en día el entrenamiento que dan las empresas prestadoras de estos servicios en muy básico, es algo que dura apenas una semana en donde deben cubrir muchos aspectos; como manejo de armas, leyes básicas, redacción de reportes, educación básica, como portar un uniforme, que hacer en caso de emergencia, y como me a tocado en los últimos meses; idioma español, pues los aspirantes a estos puesto son de regiones de Guatemala que ante la hambruna y necesidad vienen a probar suerte en un puesto de estos para llevar algo de dinero a sus familias numerosas. Estos agentes de seguridad nuevos que nunca han prestado un servicio similar y que sus costumbres son otras se enfrentan ante una situación donde no conocen lo que es trabajar bajo un cuadro de turnos, si por alguna razón han manejado un arma a sido puramente para cazar, pero nunca para matar a alguien que le está haciendo algo a la propiedad de alguien más y no entienden el concepto, pero la necesidad los obliga a decir si a una oferta de trabajo.
El fin que quiero lograr con este artículo amigo lector es que cuando usted se encuentre ante la necesidad de tener seguridad privada en sus instalaciones, debe primero asegurarse que por lo menos la empresa proveedora de servicio no le asigne a nuestro amigo del artículo de prensa libre, pues eso es un problema esperando pasar para usted, y lógicamente lo que usted espera al contratar el servicio es menos problemas; pida siempre los expedientes de todos los guardias que le asignan, téngalos en su archivo y dele seguimiento a todas estas personas que ahora tiene en sus instalaciones y están armados, comuníquese con ellos y logre que lleguen a identificarse más con su empresa que con quien le paga el sueldo pues es para usted y en sus instalaciones que trabajan y no para la empresa de seguridad que le presta el servicio, asegúrese que existe un entrenamiento en manejo de armas y si no lo tienen, exíjalo al proveedor y que le prueben que lo recibió, no se quede tranquilo al momento que el prestador de servicio le diga “aquí esta su agente de seguridad” pues eso no resuelve sus problemas, y si sigue los elementos básicos que son: conocerlo, exigir capacitación, darle seguimiento, instruirlo en normas propias y hacerlo parte de su empresa sus resultados serán mejores.
Recuerde que los proveedores de servicio con guardias armados al colocar agentes lo que logran es una venta, y un pago garantizado mensual por que usted tenga a una persona armada en la puerta, pero el del problema será usted, de no tener una persona capacitada, así que usted está en su derecho de exigir; y de no tener el conocimiento o el tiempo siempre existe profesionales que le podrán guiar en la materia, pero no confíe 100% en lo que le ofrecen estos proveedores de servicio pues para ellos usted es una venta más.
Del Agente policíaco de a pié.
Hoy nuevamente por cuarta vez en lo que va del año y medio de gobierno se cambian las autoridades de la cúpula de la policía nacional civil en Guatemala, que estaban metidos en corrupción por un caso de drogas y que se investigará es lo que indican las autoridades; y yo solo digo si ese río ya traía esas piedras!.
Lo que yo me pongo a pensar el día de hoy como ciudadano común que necesita de alguito de seguridad por parte de las autoridades es que instrucciones seguirá el agente de a pié que se encuentra en San Juan Chamelco, en Oratorio, en la sub estación de la laguna del tigre, el que está en la aldea gracias a Dios en Huehuetenango, y que NUNCA llega a conocer al nuevo Director o Director de operaciones o General adjunto… sabe usted amigo que como profesional muchas veces me ha tocado dirigir grupos de personas a quienes hay que darles dos o tres veces la instrucción para que la entiendan y no digamos así reunirlos en una famosa encerrona para explicarles el plan que se va a seguir, gente profesional con un grado académico de alguna importancia para la profesión que desarrolla; entonces me cuestiono que hacen los policías rasos, que fueron a la academia y medio aprobaron el curso de 6 meses y que por la necesidad que existe los “pasaron”.
Debemos saber que acá en Guatemala esta gente está trabajando a su criterio a su voluntad y al grado de ética y moral que como individuo se le haya inculcado desde la cuna, pues estos agentes nuestros están a la deriva actuando solos dirigidos por un sub inspector quien escucha a un oficial primero con suerte a un oficial tercero, que lo que está pensando es ojala que no me llegue la pelotita a mí.
Es importante saber que el director general de la PNC no es el operativo, sino que es el que cual Gerente General dirige toda la operación, sueldos, RRHH, operaciones, deudas, escuela, tránsito, alquileres, etc. Entonces lo que hay que ver con lupa es al Director General Adjunto y al Director de operaciones, pues estos últimos son los que están directamente involucrados con la operación de seguridad del país y como trabajadores que hemos sido tratemos de entender al agente de a pié que sin ser abogado sin haber leído la constitución ni conocer de manera profunda la ley de portación de armas está en la calle brindado seguridad, con un sueldo poco decoroso y con sus respectivas necesidades, pero al mismo tiempo estemos preparados y alertas pues su mismo desconocimiento nos pueden traer consecuencias innecesarias por desconocimiento o por buscar sobresalir de alguna forma en su sub estación policial.
Probabilidad, Vulnerabilidad y Peligrosidad.
Cuando nos enfocamos en hacer nuestros sistemas de seguridad o nuestro plan de seguridad, parte de la receta mágica a tomar en cuenta son estos tres ingredientes, sin los cuales su plan será un varadero fracaso.
Veámoslo más detenidamente para poder descifrar a que nos referimos:
Probabilidad; pues como su vos lo indica, es la probabilidad de que algo malo nos suceda, es muy fácil descifrarla pues uno sabe en donde existe mayor probabilidad a que algo suceda, por ejemplo yo no me puedo caer de una bicicleta si no estoy subido en una, y así como tonto que se pueda escuchar es una parte esencial de nuestro plan de seguridad, pues al analizar la probabilidad de que algo malo nos pueda suceder a nosotros a nuestro seres queridos, se logrará crear un circulo de protección pues por instinto e intuición al sentir la amenaza nuestra psique toma otras medidas es por ello que al sentir la probabilidad de un riesgo vamos a actuar diferente y alerta, es como el caso sencillo en donde la mujer se quita las joyas en determinado lugar que visita, es porque sabe de la probabilidad de ser asaltada y para evitarlo se antepone a una situación. Lo importante es siempre estar consciente de estas situaciones y no llegar a estar cómodo porque la comodidad lleva a un estado de no alerta lo que no nos deja reaccionar y prevenir adecuadamente.
Ahora bien en cuanto a la Vulnerabilidad podemos decir que un ser es vulnerable de diferentes situaciones, pero acá vamos a enfocarnos en lugares, y que tan bien protegidos estamos o que objetos que otros desean nosotros tenemos. Es entonces cuando decimos con un ejemplo visualizable, si yo bajo la ventanilla de mi automóvil me estoy tornando en un ser más vulnerable que al tenerla cerrada, realidad simple, pero ahora si lo hago dentro de un residencial o condominio pues mi vulnerabilidad será menor, a que si lo hago en una vía transitada de un barrio de no muy buena reputación y al mismo tiempo hablo por celular y fumo un cigarrillo, entonces mi vulnerabilidad se eleva al cielo y la probabilidad que me suceda algo es muy alta, pues mi atención es casi nula a los sucesos de mi alrededor y dado el indicativo de robos de celulares a vehículos parados en un semáforo me dice que soy vulnerable, esto conforma parte de toda preparación de Seguridad que lleve acabo para no ser la víctima ideal en un asalto, por lo que los delincuentes escogerán a otra víctima menos preparada que yo o que usted qué me lee.
Y por ultimo pero el punto más importante está la Peligrosidad, para los que la toman en cuenta será lo más importante y para los que no la han pensado espero que ahora lo hagan pues la Peligrosidad mide lo que es el después, como dicen en inglés el “after math” lo que sucederá por lo que perdimos y lo que costará reponerlo; esto nos lleva a pensar en situaciones del ejemplo clásico de la computadora portátil, la cual es robada en un viaje de negocios, pues qué bien el aparatico ese puede costar hasta $2000.00 pero eso ya está depreciado usado y como es un electrónico posiblemente ultra-depreciado, pero lo que tengo adentro, la información y lo que harán con ella es la Peligrosidad que nos ataca en ese momento. También lo podemos ver ante una violación no es solo el caso psicológico de haber sido violada y toda la terapia que conlleva esto, la peligrosidad sería contraer una enfermedad que incluso le traiga complicaciones de gestación futuras, eso es lo complicado de este punto, el pensar el que peligrosidad tendrá cada hecho delictivo del que podemos ser víctimas.
Usemos estos tres tópicos en la elaboración de nuestro plan de seguridad.
Aprendiendo… y haciendo mi plan de seguridad
El día de ayer en la noche fui invitado a un programa de radio llamado +Negocios transmitido por Libertopolis.com y en la FM 100.9; la invitación radicaba para hablar de seguridad, y dar consejos a los escuchas de que deben de hacer para una seguridad efectiva.
Al estar en el programa me pude dar cuenta que existe una necesidad verdadera de conocer un par de principios básicos para estar mejor protegidos, y es por esto que inicio a escribir esta colaboración, no solo para Realidad Simple, sino que para que los lectores tengan algo en donde obtener una guía simple de que hacer para elevar su seguridad en cualquier entorno.
Dado eso vamos a dar una “receta” para elevar nuestra seguridad, pero antes de eso quiero mencionar dos cosas importantes que ayudarán a tener un buen plan de seguridad:
- Es realmente importante que sepamos que la seguridad es 95% prevención y 5% reacción, por lo que todo lo que hagamos para prevenir será lo mejor para nuestro plan, el día de ayer me preguntaban, como saber si el plan está funcionando; pues si no nos han asaltado o lo que decidimos proteger continua estando protegido, entonces sí está funcionando.
- Los delincuentes escogen a la víctima más fácil, todos los delincuentes salen de sus casas por la mañana, o por la madrugada, o a la hora que les corresponde “salir a trabajar” y salen buscando la víctima más fácil, ellos saben lo que necesitan, un celular, un carro de determinada marca, alguna joya o reloj en fin ellos saben lo que salieron a buscar, pues es su trabajo, lo que aún no saben es quien será la víctima para obtenerlo, por lo que todos hacen un estudio de las “posibles” victimas y ese es el momento es en donde debemos enviar el mensaje que YO me quedare como posible víctima pues seré más difícil de asaltar que el que está al lado, además estoy atento, y precavido, que no es lo mismo que paranoico; y mañana continuare siendo un posible, pero nunca una víctima.
Que debo incluir en mi plan de seguridad, bueno pues yo defino “la Receta mágica” en dos pasos importantes, el primero lo denominaremos GDP, lo cual significa Gente dispositivos y procedimientos.
Entonces para iniciar el plan necesitamos Gente, quien es la gente, nosotros, las personas que queremos proteger, o el entorno de personas que nos rodea y donde desarrollamos nuestras actividades.
Ahora bien, los dispositivos son todas aquellos ítems que utilicemos para protegernos de determinado riesgo por ejemplo, si no me quiero quemar los dedos y las manos al tocar algo caliente pues uso un protector contra calor, ese será el dispositivo; si quiero protegerme de que no me entre alguna partícula en los ojos usaré unas gafas y si lo que quiero es que proteger mi casa de ladrones pues empezaré por una alarma, cámaras, etc.
Y por ultimo tenemos los procedimientos, esto es una parte vital pues maneja la forma en que nos desenvolvemos ante determinada situación, como actuamos en un entorno específico y cuáles serán los pasos a seguir, es determinante saber que para cada entorno y para cada situación es necesario un procedimiento diferente pues no es lo mismo, cada escenario presentará riesgos diferentes, entorno diferente y amenazas distintas, por lo que para cada uno es necesario un procedimiento único y echo a la medida.
El segundo paso para elaborar un plan adecuado de seguridad debe de ser contemplar los siguientes aspectos.
- Vulnerabilidad, es definir si el bien, activo o persona son vulnerables ante un posible ataque, si desarrollo mis actividades en una zona de alto riesgo y si los indicies de criminalidad son altos, si manejo efectivo en cantidades grandes, o si simplemente poseo lo que otro puede querer de mi.
- Peligrosidad, esta es la parte que todos se olvidan por lo que los comportamientos de héroes empiezan a darse y lo que generalmente la gente no tomó en cuenta sino que hasta pasados unos días del evento delictivo, pero que es esto? Bueno la peligrosidad contempla lo que realmente pierdo aparte del valor monetario de algo, digamos una computadora portátil ; al perderla tal vez el valor en libros ya no sea muy alto, peo la información allí adentro es importantísima, digamos que algo más trágico, un brazo o una perna por un disparo o un corte profundo de un cuchillo infectado, es por esto que debemos saber ser preventivos y proactivos y no reactivos, ya que la reacción no logrará contener el asalto pues el asalto o delito YA SE DIO.
Entonces habiendo aprendido esto la estrategia para el plan de seguridad se basa en:
Que quiero proteger?
De que lo quiero proteger?
Como lo voy a proteger?
Cuál es mi Vulnerabilidad?
Cuál es la Peligrosidad si se torna en una pérdida real?
Luego de esto cada individuo, dependiendo de su entorno, giro de vida y negocio y sus actividades ya se puede empezar a sentar a hacer su plan de seguridad para ser una víctima menos probable y que el delincuente se valla con el que sigue, es en los procedimientos donde generalmente interviene el experto en seguridad para darle una idea de que es lo que debe de hacer y cómo, pero siempre dependerá del individuo y su entorno.