Realidad simple…

Es interesante ver como en Guatemala todo se convierte en circo, últimamente las elecciones de magistrados y ahora recientemente la del Fiscal General han llamado mucha prensa, se han convertido en procesos muy criticados y muy auditados, lo cual considero que está muy bien para el futuro del país, pues en materia de seguridad son tres las áreas implicadas en verdaderamente brindar seguridad a la nación.
Primero la PNC quien captura, presenta las denuncias iniciales como autoridad competente y vigila que se haga cumplir la ley en un territorio soberano.
Luego el MP quien procesa, presenta las evidencias y actúa como el querellante adhesivo del pueblo en contra de todos aquellos considerados delincuentes, criminales, violadores y secuestradores.
Por último pues el organismo judicial quien sentencia al hasta ese momento “presunto” delincuente de cualquier tipo.
En todo país del mundo sin uno de estos tres ejes la seguridad no existe, y la justicia no se cumplirá, entonces es indispensable que funcionen a perfección, coordinados e independientemente, y por supuesto es obligación de nosotros los ciudadanos saber estas funciones para que cuando gritemos “no hay seguridad” no veamos solo al lado de la PNC sino que a toda la agrupación que seguridad representa.
Dado esto, ahora está el proceso de elección del Fiscal General, al leer los medios ninguno llega a los 60 puntos, algo triste, pero es interesante ver las criticas que hacen algunos grupos, quienes no están de acuerdo con el candidato y quieren ganar titulares; por ejemplo leí que hay un grupo que dice que se opone a un candidato determinado pues a sido asesor de la iniciativa privada, y yo me pregunto, si para ser candidato se necesita ser abogado; entonces el señor abogado y notario que a echo durante su carrera si no es asesorar a la iniciativa privada o al gobierno.
No seamos Ridículos en inventar escusas para que alguien no sea el candidato ideal, seamos objetivos y veraces, no entorpezcamos un proceso por buscar protagonismo, simplemente seamos patriotas y hagamos patria y no hablemos incoherencias, pues recordemos que el sector privado no es solo el aglomerado en el Cacif, sino que el chiclero, el zapatero y el sastre que si alguna necesidad se presenta también acudirán a su abogado de preferencia; por lo que este señor quedaría vedado de una candidatura pues es asesor de la iniciativa privada.
Espero por el país que el que quede en el puesto no sea más que alguien que de verdad de corazón y alma trabaje para el bien de Guatemala y el futuro de sus hijos.

Cualquiera me puede decir que estoy cometiendo un gran error gramatical al decir esto, pero como hoy en día ya existen muchos términos que posiblemente no son gramaticalmente correctos, y muchas veces son spanglish computarizado y otras términos que se utilizan y se entienden pero no correctos, así que vamos a hablar del término Tropicalizar.

El día de hoy leí en el New York Times la problemática que han tenido las empresas monstro de internet de ingresar a China, Yahoo, Ebay, Google, etc. Todas han fracasado utilizando diferentes estrategias; yo no soy conocedor del tema de informática ni mucho menos de las políticas de cada una de estas empresas pero casi seguro que el fracaso ha sido por falta de Tropicalizar sus procedimientos, políticas y formas de entrarle al negocio en una cultura diferente a la que los jerarcas de estas empresas conocen, aunque se contrate gente local siempre hay políticas corporativas que chocan con las culturas locales de los diferentes países.

Pero si yo soy una persona que escribe de seguridad, que estoy haciendo hablando de Internet dirán ustedes, pues quiero hacer énfasis que el arte de Tropicalizar existe en todas la materias, ramas, industrias y negocios que se quiera implementar en cualquier parte del mundo, por lo tal en seguridad es muy importante, por lo tanto conocer el entorno, las reglas locales, la cultura, la ley, la costumbre y sobre todo a la gente será parte de crear un plan de seguridad adecuado para su entorno.

Soy miembro de ASIS, la cual es la asociación de gente de seguridad más grande del mundo, aglutina expertos en el tema de seguridad de todo tipo de industria, servicio y comercio en casi todos los países del mundo;  en esta asociación existen exámenes para obtener certificaciones equivalentes a maestrías universitarias, en donde el candidato a éstas no solo tiene que cumplir con los requisitos que van desde ser profesional en grado de licenciatura hasta haber trabajado al menos 9 años en el campo de la seguridad . En el examen para estas certificaciones habían antes preguntas sin Tropicalizar, por lo que a algunos no nos hacían sentido, por ejemplo cual es la altura ideal para una pared perimetral, la respuesta correcta en el examen es 8 pies, esto en el contorno Guatemalteco no es real pues eso equivale a 2 metros.

Habiendo puesto el ejemplo anterior aplicable a la seguridad quiero hacer énfasis en la importancia de Tropicalizar todos los sistemas de seguridad cuando realice su proyecto de seguridad, pues en la industria de la seguridad existen cualquier cantidad de dispositivos que ayudan a la misma, pero muchos de estos dispositivos fueron creados en países con otra cultura y sobre todo con otro tipo de riesgo, es por esto que realizar un estudio adecuado de Riesgos, probabilidad y posibilidad es importante, luego conocer los dispositivos y saber cómo Tropicalizar su uso a manera que el resultado sea el óptimo.

En nuestra cultura una seguridad “invisible” aunque ayuda, no es muy común aunque va ganado terreno, pues nuestra gente está acostumbrada a ver el guardia armado en las entradas de las instalaciones que se estén protegiendo, si usted coloca el sistema más avanzado de CCTV, la mejor alarma, el mejor sistema de control de acceso aunado a un control perimetral óptimo, si no hay gente le garantizo que va a ser atacado pues “no ven gente cuidando” entonces es cuando entra en juego el plan de seguridad y la pregunta clave al que toma las decisiones, que quiere proteger y que quiere evitar; las respuestas a estas interrogantes pueden durar 2 días de reuniones para lograr la respuesta óptima y dependerá del asesor el hacerle ver al tomador de decisiones los riesgos antes de poner en marcha el plan de seguridad.

Siempre lo he dicho, la seguridad no es de inventar el agua azucarada, pues ya existen muchos sistemas muchos planes y muchísimos dispositivos pero el secreto de una seguridad óptima esta en Tropicalizar cada uno de ellas;  así que amigo Tropicalice antes de utilizar dispositivos creados en otro país y con otra cultura, de lo contrario podrá hacer una gran inversión en sistemas de seguridad los cuales no darán el fruto adecuado y recuerde tropicalizar también se refiere a cada lugar, ya que no es lo mismo proteger en Guatemala una casa o condiminio en una zona residencial que proteger una fábrica en Villa Nueva, así que cada plan deberá ser elaborado para cada instalación independientemente.

El día viernes 4 de diciembre hubo un programa de Radio en Infinita FM específicamente en el programa de radio VERSUS dedicado al robo de celulares y algunos casos más de asaltos callejeros Felicitaciones a los conductores, editores, programadores y staff de radio que hacen que estos programas se lleven a cabo .

Es interesante escuchar las opiniones de muchas personas que van desde algunos consejos de seguridad hasta terminar de una vez por todas con esta raza de habitantes que solo nos han venido a implantar miedo a hacer que nuestra vida sea otra y a no estar en un lugar tranquilo, a vedar de la libertad a nuestros hijos y esposas, pues en mi caso si no tiene que salir que no lo haga, pues realmente está muy peligroso afuera aunque las autoridades digan cada vez que la seguridad está mejorando y que los operativos de la Policía Nacional Civil están dando frutos.

Vemos bien el asunto (según mi opinión) Un celular se lo roban para seguir tres caminos posibles, uno venderlo en la calle local a otro usuario quien está fallándole a su país comprando cosas robadas y fomente el delito, pero esto lo podríamos evitar si tan solo todos nosotros tuviéramos el IMEI de los aparatos y al momento de ser robado lo reportamos robado a los tres operadores locales y así ya no se puede usar por más que quieran, y además que no compremos cosas robadas.

El segundo camino sería el que el celular toma para ser vendido en otros países centroamericanos siguiendo la misma filosofía del primero, en donde el usuario que lo desea puede  comprarlo en la calle en el mercado negro para que sea programado en su país para ser utilizado con cualquiera de las operadoras locales de ese país, entonces para solucionar esto también deberíamos tener el IMEI y crear una campaña de conciencia a las tres operadoras locales en Guatemala que también operan a Nivel Centroamericano, para que se pasen la información de esos IMEI´s y entonces no importará el país centroamericano donde quieran vender el aparato, este ya no funcionará; si creo que esto hay que presionar un poco a los operadores para que realmente lo hagan y darle seguimiento, pero  una vez más como siempre lo he dicho la seguridad empieza por nosotros y es responsabilidad de nosotros, así que si no tenemos el IMEI no podremos hacer nada, y el otro operador que opera en Centroamérica y no en Guatemala se le podría hacer llegar el proyecto.

El tercer camino que pueden tomar los celulares de gama alta o media es los compradores internacionales (empresas prestadoras de servicio)  quienes compran estos productos para acumular una buena cantidad, digamos unos 5000 aparatos del mismo modelo, luego en sus oficinas en USA, los reconstruyen los ponen relativamente nuevos, los empacan y los venden a países tercermundistas (Haití, Gana, etc. ) en donde los usuarios están buscando un celular de gama alta pero a un precio barato, entonces las empresas en vistas mercadológicas compran estos aparatos “reconstruidos” para venderlos o regalarlos a usuarios que los buscan con tal de ganar un cliente ya sea prepago o post pago; esto no se puede trabajar con el IMEI pero si con autoridades que REALMENTE hagan su trabajo y patrullen los sectores de más alta incidencia, crear una campaña de Denuncia y seguimiento por parte de las víctimas  para que realmente estos cafres vallan a la cárcel y se queden allí, y no puedan salir por faltas de pruebas y todas esas trabas legales que existen en el país que hacen que cualquiera salga libre luego de pagar, conocer, o simplemente esperar pues nadie le va a denunciar.

Ahora bien el asunto de la inseguridad pues según la constitución política de Guatemala  el estado es el obligado a prestar seguridad y se sabe que las autoridades tienen conocimiento de los puntos en donde más reincidencia hay, saben donde atacan y saben como lo hacen, entonces PORQUE NO ACTUAN?, es la incógnita del pueblo de Guatemala; hoy nos levantamos con la noticia que en Panajachel aparte que el lago se está muriendo, el pueblo ya se hartó, no hay otra descripción para describir el porqué un pueblo mata a golpes a un individuo y destruye tres patrullas policiales, ya estamos cansados ya no soportamos que nos quiten lo que ganamos con nuestro sudor y que no se haga nada, entonces pregunto qué pasaría si en la Capital de Guatemala todos los que ya nos hartamos, empezamos a colgar del monumento en el obelisco a cada individuo que sea capturado por un ciudadano y le prendemos fuego de manos de los demás ciudadanos hartos; la respuesta es simple, crearíamos caos social, desorden metropolitano, muchos de nosotros INOCENTES y que defendemos lo nuestro iríamos a la cárcel y los delincuentes no, y si van saldrían por faltas de pruebas o de denuncia, algunos de ellos tal vez si se asustarían y posiblemente dejarían de hacer algo por unos días, nuestra imagen internacional se va al suelo y al final del día solo sacamos la cólera pero no se solucionó nada, entonces.

Las autoridades deben ya de dejar de dar discursos políticos en donde asumen que la situación está controlada, en donde dicen que los elementos de policía tienen órdenes claras de proceder contra las motos que porten dos individuos, deben dejar de sacar anuncios de radio según ellos positivos, pues la percepción real del pueblo y la mía es drástica; nos estamos hundiendo en una inseguridad muy palpable por el pueblo y no se ven policías haciendo su trabajo, todos los días veo yo motos con dos individuos y nadie hace nada, todos los días asaltan en varios lugares que las autoridades ya saben pero nunca se planea un operativo con 40 elementos de PNC y unos 5 del MP para que sean ellos los querellantes adhesivos por parte del pueblo como lo mando la ley y capturar y limpiar punto por punto; simplemente ya basta de palabras, es hora de ACTUAR!.

Lo he dicho y lo repito, en Guatemala ciudad se respeta la ley de tránsito porque hay una autoridad COMPETENTE que le da SEGUIMIENTO, tiene VOLUNTAD y PATRIOTISMO además de CONVICCIÓN de cómo realizar las cosas además de un adecuado ENTRENAMIENTO, una correcta SUPERVICIÓN y elementos realmente MOTIVADOS, EQUIPO  OPTIMO para realizar todas sus labores y se DAN A RESPETAR, respetando al ciudadano; estos elementos se ven en abundancia y lograron imponer su régimen así que porque la PNC no puede hacer lo mismo… leamos las que puse en mayúsculas y tal vez nos de la respuesta…

Guatemala ya no está en un momento en donde una conferencia en la cual se den muchas estadísticas increíbles va a convencer el pueblo, la inseguridad no ataca solo la ciudad pues en pueblitos también suceden estas cosas, con la diferencia es que allí si tiene que correr el criminal pues si lo agarran MUERE, esperamos que la inseguridad se empiece a combatir con inteligencia acompañada de ACCIONES.

Como algunos saben mi negocio es la seguridad, últimamente he escuchado que se hacen informes de personas hakeando las cuentas de Facebook de las personas y cosas por el estilo, mi negocio no es la seguridad informática y no se nada de eso; hay un par de amigos en mi perfil  de Facebook que nos podrían hablar más preparadamente sobre el tema informático y como lo hacen pero yo me quiero enfocar en la seguridad ya que se empiezan a escuchar estos casos, y a ustedes mía amigos les recomiendo que lean el tema.
En Facebook hay muchas funciones dentro de cada perfil, de las cuales nos cuidamos al organizar los permisos del perfil, pero hay otras tantas que nos llegan como “gadgets” ejemplo la granjita, que estrella de cine eres, mafia wars y que dulce típico eres; resulta que en este ultimo es donde debemos tener cuidado ya que definitivamente fue creado por un Guatemalteco o chapín conocedor de nuestro medio y costumbres, pues son creadas con nuestras costumbres y temas.
El problema esta que cada vez que aceptamos un gadget de estos con enfoque chapín como regalos chapines, posiblemente si desearlo pero el usuario de Facebook que utiliza estos gadgets en el momento que se une a estos le da “ok” a una pregunta clave que dice… Acepta que el gadget xxx vea su cuenta y tenga acceso a su perfil; entonces se le da ok y un guatemalteco X que no sabemos quién es tiene automáticamente acceso a nuestra cuenta y puede ser utilizada sin que nos demos cuenta para una extorción o secuestro.
Que hacer, pues seamos conscientes de que aceptamos como gadget, pensemos fríamente las cosas cuando demos ese ok, no quiero sonar o que alguien diga Alex dijo que no tengamos ningún gadget, pero ojo con los gadgets chapines, que tanto los necesitamos para ser alguien en Facebook será realmente necesario mandar esa canilla de leche a alguien o echarse la gallo virtual; piensen antes de dar ok al siguiente gadget y recuerden la seguridad en Guatemala no está como para no darle importancia, además que la seguridad es preventiva ya que la seguridad reactiva no existe.

El día de hoy domingo leí en Prensa Libre un artículo que hablaba sobre los niños abandonados y su estadía en las calle de Guatemala, como niños de 7 años se fugan de sus casas por diversas situaciones y llegan a vivir en las calles de nuestro país, mendigando comida dinero y drogas, muchas veces robando y subsistiendo cual animales ante una selva dura llamada sociedad.

En ése artículo se habla de un muchacho que literalmente dice “ni yo me la creía cuando me vi vestido de policía privado” y al leer eso inmediatamente me invito a escribir esta nota que comparto con mis lectores, ya que como saben mi profesión y mi trabajo se centra en la seguridad privada por lo que me duele ver esto ya que desprestigia el medio pero al mismo tiempo es una realidad simple.

En mi profesión como asesor de seguridad en donde mi empresa tiene también como servicio la administración de la seguridad privada de nuestros clientes he visto a lo largo de nuestros años de experiencia cualquier caso de policías privados, pero sobre todo también de empresas de seguridad privada que ante una demanda fuerte de servicios hacen lo que sea por cumplir con los clientes que solicitan “un policía” para la puerta sin saber  a lo que se enfrentan.

Las empresas de seguridad legales y las que funcionan de tercera persona, tienen que satisfacer un mercado para lo cual su complicación más alta hoy en día es su materia prima, en este caso el recurso humano para prestar el servicio de seguridad privada. Antes durante el conflicto armado o cuando el ejército tenía mas hombres en sus fuerzas la materia prima para estas empresas de seguridad estaba sustentado por todos aquellos soldados que se iban de baja por haber cumplido su tiempo reglamentario de servicio; hombres que durante su estadía en el ejército pasaron hambre, estuvieron de servicio, se les entreno en el manejo de armas, se les capacito en amor a la patria y lo que es bueno y malo, se les inculco responsabilidad y servicio, y sobre todo se les enseño lo que es un línea de mando donde se hace lo que dice el superior.

Ésta camada de recurso humano era entonces la ideal para ser el personal de una empresa de seguridad pues lo único que tenían que hacer es decirle usted ya no está en el ejército, ahora es civil, la situación es diferente pero al final del día usted lo que tiene que hacer es proteger de ladrones la instalación en donde se le coloque y llenar los formularios que se le asignarán por el patrón, abrir y cerrar puertas y hacer acto de presencia.

En cambio hoy en día este recurso de materia prima para formar las líneas de policías privados ya se ha agotado pues la demanda es mayor a lo que el ejército hoy en día produce, y cuando se logra conseguir algún “servido” del ejercito se va directamente a jefe de grupo, supervisor o coordinador, dejando entonces al agente que usted y sus vecinos tienen en la puerta a un común Guatemalteco sin entrenamiento alguno, sin conocimiento de las leyes del país, sin identificación patria y con criterios muy propios, en donde regreso al amigo del artículo de prensa libre, quien se drogaba con pegamento y su criterio de qué es bueno y qué es malo es muy cuestionable.

Lamentablemente hoy en día el entrenamiento que dan las empresas prestadoras de estos servicios en muy básico, es algo que dura apenas una semana en donde deben cubrir muchos aspectos; como manejo de armas, leyes básicas, redacción de reportes, educación básica, como portar un uniforme, que hacer en caso de emergencia, y como me a tocado en los últimos meses; idioma español, pues los aspirantes a estos puesto son de regiones de Guatemala que ante la hambruna y necesidad vienen a probar suerte en un puesto de estos para llevar algo de dinero a sus familias numerosas.  Estos agentes de seguridad nuevos que nunca han prestado un servicio similar y que sus costumbres son otras se enfrentan ante una situación donde no conocen lo que es trabajar bajo un cuadro de turnos, si por alguna razón han manejado un arma a sido puramente para cazar, pero nunca para matar a alguien que le está haciendo algo a la propiedad de alguien más y no entienden el concepto, pero la necesidad los obliga a decir si a una oferta de trabajo.

El fin que quiero lograr con este artículo amigo lector es que cuando usted se encuentre ante la necesidad de tener seguridad privada en sus instalaciones, debe primero asegurarse que por lo menos la empresa proveedora de servicio no le asigne a nuestro amigo del artículo de prensa libre, pues eso es un problema esperando pasar para usted, y lógicamente lo que usted espera al contratar el servicio es menos problemas;  pida siempre los expedientes de todos los guardias que le asignan, téngalos en su archivo y dele seguimiento a todas estas personas que ahora tiene en sus instalaciones y están armados,  comuníquese con ellos y logre que lleguen a identificarse más con su empresa que con quien le paga el sueldo pues es para usted y en sus instalaciones que trabajan y no para la empresa de seguridad que le presta el servicio, asegúrese que existe un entrenamiento en manejo de armas y si no lo tienen, exíjalo al proveedor y que le prueben que lo recibió, no se quede tranquilo al momento que el prestador de servicio le diga “aquí esta su agente de seguridad” pues eso no resuelve sus problemas,  y si sigue los elementos básicos que son: conocerlo, exigir capacitación, darle seguimiento,  instruirlo en normas propias  y hacerlo parte de su empresa sus resultados serán mejores.

Recuerde que los proveedores de servicio con guardias armados al colocar agentes lo que logran es una venta, y un pago garantizado mensual por que usted tenga a una persona armada en la puerta, pero el del problema será usted, de no tener una persona capacitada, así que usted está en su derecho de exigir;  y de no tener el conocimiento o el tiempo siempre existe profesionales que le podrán guiar en la materia, pero no confíe 100% en lo que le ofrecen estos proveedores de servicio pues para ellos usted es una venta más.

Siempre abordando el tema de seguridad no sé si ustedes amigos lectores se han dado cuenta de la situación últimamente en Guatemala, en donde los asesinatos diarios se han elevado y las extorciones y secuestros sin importar que sean exprés o largos ya que secuestro es privar de su libertad a un individuo, de estos tenemos alrededor de 4 diarios que yo esté directamente enterado,  no digamos de todos aquellos que no tengo información.

El titulo de este artículo se basa en que el presidente Guatemalteco  emitiera opinión respecto a la visita de algunos empresarios Guatemaltecos a Honduras para hablar con el actual gobernante Micheletti, sobre cuestiones puramente comerciales y de interés para cada uno de los empresarios, como él lo canta a 4 vientos el mundo está en crisis y todos los empresarios estamos viendo como no se reducen nuestras facturaciones porque de lo contrario esto simplemente traerá menos impuestos al país y menor empleo pues si no vendemos ya sea bienes  servicios no podemos pagar sueldos ni se reciben impuestos de importación, exportación, iva y demás.

El presidente Álvaro Colom se da sus lujos al criticar a los empresarios que sumidos en una crisis están viendo como no perder por una situación política a un mercado cercano, útil y beneficioso para sus diferentes intereses, pero el presidente lo ve como un insulto a la democracia porque según él el único presidente que reconoce es Manuel Zelaya, y que Guatemala es al único que reconoce como tal, en cuanto a esto USTEDES los que votaron por él son los culpables que el señor, Ingeniero, o ciudadano pueda hablar en nombre del país pues lo eligieron como presidente y por ello puede hablar en nombre de Guatemala.

Mientras él le dedica neuronas a este caso, en Guatemala las muertes violentas abundan, los secuestros están a la orden del día y NADIE pareciera que haga algo al respecto, continúan cambios en las esferas policiales y no vemos resultados palpables aplaudibles y que den orgullo o prendan la luz al final del túnel, y viviendo esto y escuchando a Estuardo Zapeta en su programa radial, me puso en que pensar pues  dice que la única forma de cambiar la policía y curar todos sus males es llegar sacar a todos, llegar con un candado y cerrar la institución que fuera formada por el entonces presidente Álvaro Arzú y cerrar todo , y empezar de nuevo de ero, crear una institución con confianza y adecuada.

Al pensar esto me puse a pensar en lo que esto significa y puedo decirle a Estuardo que si es factible, deberían de empezar por crear la organización, crear perfiles de puesto y respetarlos luego crear atribuciones y considerar que para el trabajo realmente  no lo va a realizar una persona que gane Q2000 al mes y que le cobren las balas cada vez que quiera entrenar, por lo que habría que crear una estructura salarial acorde al puesto y al riesgo, instalar seguros de vida y pensiones a los heridos, en fin tomar lo mejor de otros países e implementarlo, pero antes que nada lo que se necesitaría es VOLUNTAD y solo así se podría hacer la FPN, Fuerza Policial Nacional, con jurisdicción nacional que responde al ministro de gobernación y de donde se desprenden Narcóticos, aduanas, puertos, aeropuertos y fronteras, delitos forestales y seguridad del turista por mencionar algunos ; aparte la PDC, policía departamental civil,  donde recae la pura seguridad ciudadana y Prevención del delito y reacción inmediata de cada uno de los departamentos del país manejado por el Gobernador y de jurisdicción departamental ; por último  la SIC, que sería la Superintendencia de Investigaciones Civiles totalmente ajena a las anteriores en donde se aglutinaría Inteligencia Civil, un departamento de responsabilidad profesional para investigar a los dos anteriores y a todos sus elementos.

Estas son algunas ideas rápidas al pensar en lo que mencionó Estuardo Zapeta y que propondría yo al momento de realizar un cambio radical, claro no están estudiados a profundidad y son puras ideas de cómo iniciar el proyecto, mientras tanto siempre con precaución y pro actividad pues la seguridad nuestra,  depende de nosotros mismos.

Es alentador como algunas veces uno se topa con trabajadores dispuestos a realizar su trabajo adecuadamente como ellos aparte de presentarse a realizar sus labores cotidianas dan un paso más para cumplir con sus obligaciones a cabalidad.

Como saben me dedico al trabajo de la seguridad en un país pues no de lo mas seguro, y al enfrentarme con mi trabajo la gran mayoría de mis clientes realmente necesitan de una adecuada administración de la seguridad en su entorno, están sufriendo verdaderamente de la violencia, amenazas o contratiempos de alguna forma que afecta su seguridad la de sus empresas y la de sus seres queridos, dado esto pues se realizan auditorías de riesgos, se hacen estudios y se llega a realizar un plan de trabajo de seguridad integral para el cliente en donde muchas la gran mayoría de veces para un entorno como el de Guatemala se necesita de agentes de seguridad, seres humanos que prestan el servicio de seguridad para el cliente que los contrata.

En este perfil en Guatemala podemos encontrar de todo tipo de hombre, el que a trabajado en muchas de las empresas  que sabe internamente que hay una necesidad de recurso humano para el puesto y que si no le parece la empresa X se va con la Y; tenemos también el elemento que es fiel a su patrono pasa años con él y en un mismo puesto pero que no hace más que lo que se le pide, cumple con ser honrado y dar los buenos días, abrir la puerta cuando se le pide y anotar en una letra muy poco legible lo que el considera una novedad; pero también hay personas aplaudibles a quienes quiero dedicarles este artículo pues son agentes que no solo están para prestar el servicio de la figura armada en la puerta sino que se toman muy en serio las instrucciones que deben seguir, las aplican y colaboran son proactivos y pasan información verdaderamente válida para tomar decisiones respecto al plan de seguridad, son personas que si por x motivo se ve ante la necesidad de enfrentarse a un delincuente, verdaderamente lo realizará y todo está porque están identificados con el trabajo, con el puesto y con la empresa para la que prestan el servicio.

Este último punto es el más importante y el que le quiero dejar a mis lectores en el tintero, cuando contrate seguridad armada para su establecimiento, sepa desde un inicio que usted para la empresa prestadora de servicio no es más que un cliente más, que le dará un par de dolores de cabeza y que exigirá al inicio algo que luego irá mermando, pero el elemento es el que le ve la cara todos los días, el que realmente trabaja para su compañía y no para quien le paga el sueldo, es por esto que debemos lograr que este elemento se ponga la camisa de nuestra empresa, que nos quiera que nos admire y hará un gran trabajo para darnos el servicio de seguridad, pero cuando los tratamos cual objeto necesario por políticas el no dará el paso más allá no colaborará y tal vez hasta esté involucrado en alguna pérdida que pudiera ocurrir en su empresa pues él es el que tiene las llaves, el arma y el conocimiento de cuando como y a qué hora.

Cuide a sus elementos de seguridad conviértalos en suyos, logre que le den información válida y camine junto a él en la seguridad de su empresa, esto se logra muchas veces con un tiempo de comida si su empresa tiene la facilidad de comedor, o tal vez con comprarle el uniforme para que el no tenga que desembolsar y usted tiene a alguien bien uniformado y presentable, o muchas veces por ser tomado en cuenta para la canasta navideña de fin de año, algo simple logrará un gran trabajo.

Hay muchas letras esparcidas por el mundo escritas por grandes pensadores y creo firmemente en que cualquier trabajo es conquistable si se tiene la actitud adecuada para enfrentarlo, el éxito no es cuestión de plata o de deseo es cuestión de actitud.

Hoy nuevamente por cuarta vez en lo que va del año y medio de gobierno se cambian las autoridades de la cúpula de la policía nacional civil en Guatemala, que estaban metidos en corrupción por un caso de drogas y que se investigará es lo que indican las autoridades; y yo solo digo si ese río ya traía esas piedras!.

Lo que yo me pongo a pensar el día de hoy como ciudadano común que necesita de alguito de seguridad por parte de las autoridades es que instrucciones seguirá el agente de a pié que se encuentra en San Juan Chamelco, en Oratorio, en la sub estación de la laguna del tigre, el que está en la aldea gracias a Dios en Huehuetenango, y que NUNCA llega a conocer al nuevo Director o Director de operaciones o General adjunto… sabe usted amigo que como profesional muchas veces me ha tocado dirigir grupos de personas a quienes hay que darles dos o tres veces la instrucción para que la entiendan y no digamos así reunirlos en una famosa encerrona para explicarles el plan que se va a seguir, gente profesional con un grado académico de alguna importancia para la profesión que desarrolla; entonces me cuestiono que hacen los policías rasos, que fueron a la academia y medio aprobaron el curso de 6 meses y que por la necesidad que existe los “pasaron”.

Debemos saber que acá en Guatemala esta gente está trabajando a su criterio a su voluntad y al grado de ética y moral que como individuo se le haya inculcado desde la cuna, pues estos agentes nuestros están a la deriva actuando solos dirigidos por un sub inspector quien escucha a un oficial primero con suerte a un oficial tercero, que lo que está pensando es ojala que no me llegue la pelotita a mí.

Es importante saber que el director general de la PNC no es el operativo, sino que es el que cual Gerente General dirige toda la operación, sueldos, RRHH, operaciones, deudas, escuela, tránsito, alquileres,  etc. Entonces lo que hay que ver con lupa es al Director General Adjunto y al Director de operaciones, pues estos últimos son los que están directamente involucrados con la operación de seguridad del país y como trabajadores que hemos sido tratemos de entender al agente de a pié que sin ser abogado sin haber leído la constitución ni conocer de manera profunda la ley de portación de armas está en la calle brindado seguridad, con un sueldo poco decoroso y con sus respectivas necesidades, pero al mismo tiempo estemos preparados y alertas pues su mismo desconocimiento nos pueden traer consecuencias innecesarias por desconocimiento o por  buscar sobresalir de alguna forma en su sub estación policial.

Es interesante estudiar un poco cada vez que ocurre un hallazgo de este tipo en el país, yo soy de la opinión que hay que ver el antes y el después para poder dar una opinión y no caer cegados ante el simple hecho de incautación pues hay mucha tela de la cual hacer vestidos.

Primero, me pongo en la posición que ese es el trabajo de las autoridades antinarcóticos y qué bueno que luego de que no se había escuchado nada de incautaciones hacen una, lo cual, queda entre justificaciones y noticias como una buena obra pero que al final del día, Continúa siendo su trabajo y es lo que tienen que hacer, su obligación.

Segundo punto,  me pongo analizar que durante esta semana que recién termina se vio frustrado un intento de capturar a presuntos narcotraficantes, yo como lo he mencionado antes no tengo nada en contra de estas personas, pero lo que los medios nos informan es que se consideran personas delictivas que se dedican a negocios alejados del orden y la legalidad, sigo diciendo que hasta no ver pruebas no lo sabré y no podré dar mi opinión, pero si hay algo que analizo directamente y es que este hecho conjugado con la incautación de hoy domingo de 750 kilos de estupefacientes me da algunas vueltas la mente y llegan teorías posiblemente locas o posiblemente soñadoras, como;  qué casualidad que no se ha incautado nada en algún tiempo y ante una falla de tal magnitud en una redada encuentran un poquito de droga, le digo poquito pues a lo que circula en nuestro amado país Guatemala siento que 750 kilos no es ni una pequeña porción del pastel.

Dicho esto inician las teorías nunca faltantes ante incautaciones que dictan que esa fue una pequeña parte otorgada por las mismas redes delincuenciales para calmar un poco las aguas tanto locales como internacionales en el tema de las drogas, darle un punto positivo en medios escritos y televisivos tanto locales como internacionales a las autoridades y desviar la atención de algo tan nefasto como lo fue la falla del operativo carísimo para los contribuyentes, mientras que sus barcos camiones y aviones pasan a la par sin que nadie los vea.

En el momento que al igualar operativos en Colombia nos den una semana o quince días de trabajo empezando por redadas, continuando con incautación de droga hoy, mañana y pasado mañana, destrucción de plantaciones con tractores, redadas en reductos y residencias capturas de los más buscados y otras incautaciones de bienes como autos, lanchas,, aviones y motos de estos empresarios de lo ilegal y para cerrar el operativo la captura de unos tantos millones de dólares en efectivo, sería cuando las declaraciones de estar amenazado de muerte de parte del Ministro de Gobernación no sonarían tan extrañas, pero al estar a menos de un mes en el puesto e iniciando su trabajo pareciera que ya está buscando escusas, pues un funcionario entregado a su trabajo de alma y corazón no necesita estarle informado al pueblo de sus amenazas pues se presume que el puesto viene incluido con unas cuantas amenazas por lo que a mí no me quitan el sueños sus declaraciones.

En cuanto al narcotráfico tengo una posición muy marcada pues siempre he dicho que los señores y señoras dedicados a este negocio no se meten con quien no les interrumpe por lo que yo no les interrumpo, no les juzgo y simplemente no se de ellos, y que el día que se inicie la legalización de este producto se irán terminando estas fortunas pues en lugar de armas y tanques usarán corporaciones farmacéuticas dedicadas a la elaboración y distribución pagarán impuestos y no necesitarán comprar voluntades, submarinos y aviones; luego las cantidades industriales de dinero que se invierten en combatir el narcotráfico por parte de diferentes gobiernos  se podrían utilizar en parte para la salud y en lugar de armas comprar métodos de educación para no caer en el vicio, ya que el día D seremos nosotros los responsables de nuestras vidas ante un ser supremo.

Guatemala se encuentra sumido ante una inestabilidad iniciada por la falta de certeza en seguridad en cada habitante, y es responsabilidad del gobierno iniciar a actuar y desarrollar planes concretos que sean auditables en materia de seguridad para que los ciudadanos iniciemos a tener una mejor calidad de vida e iniciemos a apreciar cambios contundentes en el sistema de gobierno actual.

Es verdaderamente interesante retador y arriesgado vivir en un país como Guatemala cuando analizamos la situación de la seguridad, el estado actual, y un posible futuro que nos de indicativos que verdaderamente puedan ser tomadores de decisiones para grandes corporaciones como para empresarios locales de los cuales grandes y pequeños a todos nos afecta.

Yo no se si el gobierno en algún momento a analizado el daño que le hace al país tener una situación de tanto cambio y rotación de autoridades, y casualmente el día 7 de julio, hace dos días, publique un tema relacionado con la PNC en este mismo blog, en donde se menciona el tema de tanta rotación de autoridades en esta cartera.

En cuanto al daño y siendo un profesional que trabaja la rama de la seguridad quiero dejar mis dos centavos de opinión por si a alguien le interesa; resulta que hay corporaciones mundiales tipo “fortune 500″ que contratan empresas como la que yo represento para realizar análisis de seguridad en territorio chapín y presentarles un estudio adecuado de la situación actual el pasado y nuestro “vaticinio” para el futuro en esta rama; también las hay otras que envían a su Director Corporativo de Seguridad para realizar la misma tarea, y hay otros que no llegan a ser fortune 500 pero que realizan cierto tipo de análisis para determinar si vale o no la pena invertir en x, y o z territorio.

Habiendo mencionado esto, cuando uno analiza la situación actual, en donde la REALIDAD SIMPLE es que:  matan a un promedio de 8 personas al día por algún tipo de violencia, las estadísticas son pésimas pues el miedo a denunciar por futuras represalias es realmente latente en todos los ciudadanos y corporaciones, los buenos policías que capturan y aún cumplen su deber se topan con un sistema entrampado corrupto y lento, y aunado a esto tenemos que en un periodo de 18 meses han habido ya tres diferentes ministros del interior o gobernación y sus respectivos cambios en las altas autoridades de la PNC, que cada uno de ellos llega con diferentes ideas  de los planes ya existentes, pero engavetados por mucho tiempo pues nadie a llegado verdadera mente a implementar planes pues el diario vivir les absorbe el 97% de su tiempo, y luego que las autoridades elegidas no tienen ningún rumo claro con planes en donde podemos sacar aquel viejo slogan “la seguridad se combate con inteligencia”… no se a donde vamos.

Inteligencia… de inteligencia se dice de: información recabada, analizada, procesada y filtrada que lleva a obtener información pura sobre hechos, casos y personas; básicamente el que y el cómo, y quiero afirmar que en Guatemala la Inteligencia si existe, si se tiene y si se procesa, ahora bien que hacen con ella no sé.

En fin querido amigo lector, estamos en cambio de turno, ahora el que se sube al juego será otro con reacciones diferentes, equipo diferente e ideas diferentes, y ahora en 30 meses restantes QUE VAN A HACER que verdaderamente se sienta, sea probable y sensible para la población no lose, pero mientras tanto, la imagen deteriorada sigue en ese rumbo y el tiempo avanza y nos e ve cambio alguno, pero como chapines que somos y gene calidá, ya saldremos adelante.