Un operativo exitoso, aunque el ruido en redes sociales diga lo contrario

Estoy consternado, no por el operativo ejecutado por la PNC el día de ayer para rescatar a 4 monitores que permanecían con vida, y retomar el control del centro correccional de menores Etapa 2, sino por la actitud del guatemalteco, por la postura que toma últimamente, en donde si hago algo, no sirve; pero si dejo de hacer tampoco sirve.

Es increíble ver como en redes sociales guatemaltecos se toman la libertad de decir cosas como “cual operativo exitoso si hay 3 muertos”, realmente debemos empezar a poner un alto en nuestros pensamientos y analizar las cosas a profundidad antes de opinar, ya que hoy en día las tendencias de redes sociales genera inestabilidad, rechazo, odio y puede en cualquier momento generar una crisis que luego se estudiará para analizar que paso.

¿Sabe usted en que consistió el operativo y que lo percuto?

En El Centro correccional Etapa 2 se organizo un motín por los internos, tenían exigencias inegociables y asesinaron a 2 monitores, esto fue el origen del operativo, entonces los primeros 2 muertos de los 3 ya estaban muertos ANTES del operativo.

El operativo consistía en rescatar a 4 rehenes mas y retomar el control de centro correccional.

Luego de 30 horas de negociación siguiendo el protocolo establecido en donde existe el derecho a negociación, se vio que era imposible continuar así y se tomaron decisiones y acciones para recuperar el orden, Se ingreso al centro, no hubo un solo disparo de arma de fuego cargada con balas, no se violo la integridad de ningún detenido y se libero a los rehenes y se recupero el orden. Obviamente para lanzar gas lacrimógeno o bombas de humo las cuales se utilizan para desorientar al captor hubo detonaciones, pues es la forma en que se activan estas herramientas.

Durante el proceso de negociación a los rehenes los habían maltratado, golpeado, y acuchillado, es probable que también mientras inició el operativo la condición de estos empeorara, pero el resultado fue que los rescataron y retomaron el orden.

Los cuatro rehenes fueron trasladados al hospital con vida y dada la condición de sus heridas provocadas por los internos durante la negociación y al momento del operativo un monitor más murió. Totalmente lamentable.

Pero lo anterior no quiere decir que el operativo per sé hubiese sido fallido.

No voy a negar que existe un descontrol, que hay muchos problemas que arreglar y que también debemos entender el aspecto legal del tema de menores de edad y la secretaría de bienestar social, versus mayores de edad y el sistema penitenciario, legalmente no son lo mismo y debemos entender eso; pero esa cólera con el sistema en general no justifica que ande diciendo que el operativo fue un fracaso por 3 muertes.

Póngase usted de Policía, intente ejercer el orden cuando tiene leyes, reglamentos, procesos y derechos que cumplir y velar por que se cumplan, trabaja con el equipo táctico que le proporcionan, aunque no es el mejor; su sueldo no es precisamente un gran motivante, y en nivel de riesgo en un país como Guatemala es alto, solo por andar en patrulla y uniformado ya es un blanco perfecto, tal como sucedió anoche como represalia de la mara 18 luego del operativo en donde la PNC fue blanco de ataques en varios puntos del país; y sobre todo está a merced que el pueblo le diga que si hizo algo esta mal pero también si no lo hizo también esta mal, siempre alguien le criticara porque hizo o dijo, o porque dejo de hacer y decir.

Ahora bien todo lo anterior es para combatir la delincuencia el desorden y la ilegalidad, que obviamente no tiene ni reglas ni leyes ni procesos que cumplir, no tienen fronteras y hacen lo que se les de la gana, además que los protegen los derechos humanos.

Sentado detrás de su pantalla de celular es muy fácil gritar, criticar y emitir toda opinión que quiera, en fin la gran mayoría lo hace porque tiene la libertad y gana de hacerlo, además que en Guatemala somos expertos en todo; pero que realmente hayan vivido situaciones de caos, de crisis y poder tener un poco de empatía hacia lo que sucede son pocos.

Una vez mas, Gracias Policia Nacional Civil de Guatemala por la ejecución del operativo. @PNCdeguatemala 

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Atacante armado en el colegio

El día de ayer en un establecimiento educativo en Guatemala se dio un incidente con un arma de fuego, un alumno y un disparo, no hubo heridos y la situación de crisis se pudo controlar, sin embargo las preguntas salen, que hacer en un caso de estos, como actuar, como prevenirlo.

Cuando ya se llega a un incidente de ésta índole, ya es tarde y lo único que queda es reaccionar, y lamentablemente ante estos eventos es poco lo que se puede hacer, sin embargo las autoridades de países como Estados Unidos donde han ocurrido estos eventos han hecho presentaciones de que hacer en caso de este tipo de incidente; a lo que ellos llaman “active Shooter” y la receta parece ilógica, pero es lo único que queda cuando se da un evento de estos, y es: correr, esconderse y pelear. No lo estoy inventando yo, sino que con una simple búsqueda en google respecto: “what to do in an active shooter incident” vera que las respuestas serán: run, hide, fight.

Ahora bien la verdadera prevención se da antes, se da en un ambiente donde todos saben que le pasa a quien, y que temas esta viviendo en ese momento, debe existir un monitoreo constante de los alumnos, de sus sufrimientos de bullying, sus sufrimientos familiares y todos los retos de vida que este viviendo el adolescente en ese momento.

Los verdaderos cursos de anticipación, prevención y análisis de estos temas se basarán en saber que esta sucediendo en la mente de cada persona con la que vivo, cuales son los riesgos y como voy a administrarlos, no tomar ninguna amenaza como broma y todo debe ser sometido a análisis.

A nuestros hijos debemos hablarles claramente y enseñarles a identificar señales que puedan traer violencia y comunicárnoslo sin pena y sin sensación que están delatando a nadie, o siendo chismosos.

Es fácil hacer ejemplos como: el joven que ha venido siendo víctima de bullying por años y que casualmente este año se incremento su estrés emocional al sufrir un divorcio en casa, pero que ademas tiene a su abuelo con el que mas contaba como amigo muy enfermo de cancer y repentinamente empieza a hacer comentarios como: “te voy a matar” “ya me harte de vos” “estuve viendo videos de como matar a alguien con un cuchillo” etc. Esto debería disparar todas las alarmas existentes en un establecimiento proactivo con monitoreo constante y que se toma en serio estas palabras para evitar llegar al momento de correr, esconderse o pelear.

Los lamentos llegan cuando suceden las cosas, y luego cuando se analizan a profundidad los casos siempre existe quien dice, últimamente estaba mas exaltado, se ha venido poniendo violento, la semana pasada hizo comentarios que lo haría pero todos pensamos que era una broma, que estaba “jodiendo” .

Jodidos estamos cuando nos matan a alguien y nadie hizo nada proactivo y preventivo.

No tomemos las amenazas en broma, no nos volvamos paranoicos pero si analicemos cada caso y cada incidente adecuadamente, escalemos a las autoridades necesarias cada sospecha, pues puede ser que así evitemos un caso real.

Finalmente, no pensemos en que únicamente bullying puede ser el percutor de estas situaciones; psicológicamente hay cientos y debemos estar alerta siempre; puede ser el joven a quien el maestro (según él) lo trae corto desde 1er curso, puede ser aquel que tiene envidia respecto a otro, o puede ser aquel que se ha venido obsesionando con algún insumo radical como un juego violento o alguna religión o secta, la receta es estar alerta siempre a los indicadores que puedan dar indicios que algo critico está por pasar y tomar aciones concretas y directas, sin rodeos y eficaces, teniendo en cuanta que este tipo de incidente no sucede improvisado, lleva días de estarse gestando en la mente del perpetrador. 

Porqué como padre apoyo que mis hijos jueguen Pokemon Go

Un artículo algo diferente a lo que suelo escribir, pero es algo que está de moda y quiero dejar ver el otro lado de la moneda; cuando el juego Pokemon Go inició y se hizo viral, aparte de crear un crecimiento financiero a Nintendo que venía mal, e incrementar el valor de su acción en el mercado bursátil, se dejaron venir cientos de críticas y acusaciones, incluso hasta de muertes de gente enviciada jugando dicho juego.

¿Pero tiene algo de bueno? Por supuesto que sí, pero la gente solo se dedica a criticar en lugar de observar toda la situación. 

En la vida las oportunidades no caen del cielo, hay que salirlas a buscar, una persona tiene que capacitarse o entrenarse para superarse y ser mejor que aquel que también está en el mercado laboral para ser el elegido. Igual que en el juego. 

También están aquellos que deben levantarse de sus traseros par lograr avanzar en la vida, pues quedándose sentados no va a pasar nada, entonces sí no te levantas y buscas las oportunidades, las herramientas y la forma de superarte no vas a ser nadie en la vida. Igual que en el juego

Conforme más trabajas en algo y le dedicas más tiempo más lejos vas a llegar en la vida, igualmente en el juego, aunque para ser bueno en algo uno debe organizar el tiempo que se le dedicara a capacitarse en esa materia, como por ejemplo tiempo para deporte, tiempo para estudiar, tiempo para familia, tiempo para trabajar y tiempo para relajarse; igualmente en el juego, dedícale el tiempo que corresponda y conforme vaya pasando iras siendo mejor, no todo el día y no como prioridad pero si el tiempo correcto para avanzar. 

En la vida aunque no lo queramos habrán batallas que debemos pelear, batallas intelectuales, batallas laborales y retos que debemos superar, no siempre se gana, pero cuando se gana, se avanza se logra obtener conocimiento y capacidades adicionales que te darán ventajas para tu próxima batalla; estas batallas no son generalmente con armas, sino que con conocimientos y herramientas adquiridas a lo largo de tu vida las cuales te ayudarán a ser mejor a cualquier reto que te enfrentes, esto es una batalla de vida. Igual que en el juego

De los errores se aprende, en el juego vas a utilizar muchas pokebolas para atrapar a un bicho, si te interesa tenerlo seguí intentándolo hasta lograrlo, no va a ser fácil, pero lo que tiene valor cuesta, claro que vas a invertir muchos recursos, pero los podes recuperar trabajando para eso luego, pero en este momento mi meta es invertir para tener ese objetivo, igual que en el juego

Conforme se avanza en la vida los retos son más complicados y más difíciles de sortear, tus batallas se vuelven más intelectuales y tus recursos son más abundantes, pero también es necesario utilizarlos con mayor inteligencia y estrategia. Igual que en el juego

La experiencia, las herramientas y las oportunidades se generan cuando se es activo, cuando se busca, cuando se mueve la persona, cuando se capacita, cuando se entrena, cuando se interactúa y cuando en lugar de dejar llevarte por un ruido negativo dedicas tiempo a analizar las cosas por ti mismo para sacar tus propias conclusiones.

Si como padre dedicas tiempo a explicarle esto a tu hijo respecto al juego, la psicología detrás de esto será totalmente diferente.

¿Privatizar las càrceles en Guatemala?

Luego del evento sucedido ayer en la càrcel Pavón en Guatemala, salen voces que hablan de conspiración, de poderes paralelos y de turbios negocios; con una entidad que en teoría debería ser totalmente agena a las indicaciones gubernamentales conducida por interesas que nadie sabe pero todos imaginan.

El sistema penitenciario en Guatemala es una entidad administrada por el ministerio de gobernación de donde se desprende el presupuesto para que en su totalidad el sistema opere, restablezca al orden a quienes fueron condenados y puedan posteriormente reinstalarse en la sociedad, si es que su condena se los permite. 

También están aquellos que están presos de forma “preventiva” quienes aún no condenan y deben ir y venir de la càrcel hacia los juzgados para atender su respectivo proceso judicial y entonces saber si quedaran definitivamente detenidos, si el tiempo cumplido ya es suficiente condena, o si sale libre cumpliendo con la ley. 

De cualquier forma considero que la única forma de darle una vuelta completa al corrupto sistema penitenciario en Guatemala es privatizándolo, si así como lo escucha, contratar una empresa extranjera que se dedique a este servicio con contratos muy estrictos y aprobados por todas las entidades que correspondan, y prestar el servicio para personas privadas de libertad, ya condenadas, no para los detenidos preventivamente. 

El modelo funciona creando contratos rígidos y completos en donde el estado paga al proveedor un monto mensual determinado por cada prisionero, y queda en la cancha del proveedor construir càrceles, pagar guardias, asegurar el cumplimiento de los derechos humanos, reformar a los internos, llevar un control interno de reclusos y lo principal; asegurar que no existan poderes paralelos. 

Las càrceles en Guatemala parecen gallineros con sobre población, ingresasen armas, drogas y sistemas de comunicación, las instalaciones cuentan con más de 60 años y existe corrupción de doble vía hasta para quien gana la licitación del servicio de alimentos, sin voluntad y sin planes concretos simplemente las cosas seguirán igual y nada cambiará, y cada cierto tiempo escucharemos historias como la de ayer. 

Sensación, versus Realidad acompañado de un Plan

En seguridad muchas veces nuestros sentimientos motivados por el impacto de las noticias y por una realidad ficticia, nos alarman y crean una falsa necesidad de seguridad ante nosotros.

En mi trabajo el cual con el tiempo se ha ido convirtiendo cada vez más estratégico que táctico, a diferencia de lo que muchas personas creen y lo que nos venden las películas; una de las tareas más difíciles es demostrar al cliente que lo que tiene de seguridad es lo que le corresponde, que el plan específicamente pensado, con un análisis de riesgo adecuado y con una realidad estudiada es realmente el plan de seguridad que necesita, no necesita  más, sino que simplemente creer y dejar de influenciarse por factores externos que les crea un sentimiento totalmente ajeno a la realidad.

Encontré este “TED Talk” que los invito a ver, son 20 minutos bien invertidos para que usted analice cuál es su realidad, versus sus sentimientos y entonces cuál será su plan.

 

https://embed-ssl.ted.com/talks/bruce_schneier.html

 

 

¿Seguridad Táctica o Estratégica?

Léase seguridad táctica como aquella que es proporcionada por la fuerza bruta, con hombres armados y visualmente ofensiva, y estratégica como aquella que está basada en una análisis de riesgo acorde al giro de negocio, enfocada en un esquema de seguridad integral, que inicia desde su departamento de reclutamiento y selección, pasa por el departamento de control y aseguramiento de calidad implementando procedimientos en donde se utilizarán dispositivos propios de las necesidades  y termina en la mesa de lecciones aprendidas para su mejora continua.

¿Realmente es necesario el costo mensual de un servicio de seguridad armado en su entorno?

¿Cuándo fue la última vez que se cuestionó el gasto en seguridad versus la viabilidad de hacer las cosas mejor o de otro modo?

¿Cuándo fue la última vez que realizo un análisis de riesgo propio a su giro de negocio, utilizando formatos específicos y buscando estadísticas reales e inteligencia para determinar su riesgo real?

¿Realmente las actividades  que hace el hombre que tiene en la puerta llamado guardia son actividades de seguridad, o son actividades que se han ido asignando ya que el recurso ahí se encuentra pero que nada tienen que ver con seguridad?

La tecnología en seguridad es una de las más avanzadas del mundo, existen sistemas, productos y “gadgets” para cualquier tipo de necesidad en seguridad que pueda imaginar;  pero es impresionante como en Latinoamérica la tendencia ha sido mantener la forma de hacer seguridad igual en los últimos 50 años, pues es lo único que conoce o le venden miedo.

Si hemos cambiado la forma de hablar con personas en otro lugar, la forma de archivar documentación, la forma de ver fotografías, la forma de escuchar música, etc.  Por qué no vamos a cambiar la forma en que protegemos nuestros intereses.

Le dejo la inquietud, hágase la pregunta.

Verificar la fuente, verificar la información, abstenerse si lo desconoce

Hoy en día la información fluye más rápido de lo que tomó escribir una nota, y en esa rapidez puede generar tantas reacciones que para cuando se mida el impacto ya se está hablando de otra historia totalmente diferente. 

El problema radica en que seguimos siendo crédulos y todo lo que las redes sociales, grupos de whatsapp, o publicaciones en general dicen,  las creemos como ciertas y hay unos que hasta afirman que conocen a la persona que lo envió, sin saber que posiblemente quien lo envió solamente lo copio de un lugar y le pareció pertinente multiplicarlo, pero nunca verificó la veracidad ni el contenido, sino que compartió sin profundizar. 

Crear caos hoy en día es muy fácil y crear incertidumbre ante un tema también, entonces lo mejor es antes de multiplicar un tema a la velocidad de su servicio de internet, hay que profundizar en dos cosas; la primera es que tan veraz es la información, y la segunda que va a pasar si yo multiplicó esta información o si dejo de multiplicarla, con la única intención de no crear caos. Así entonces como la intención es no crear caos y tengo el tiempo limitado como para ponerme a investigar; simplemente no debería multiplicar algo que no me consta o no sé su fuente y su veracidad. 

Por allí anda un texto que dice que encontraron una bacteria inmune e indestructible y que si come determinado marisco se muere. ¿Usted cree que si semejante cosa existiera no habrían ya comunicados de la OMS al respecto?  Porque la única forma de enterarme de esta peligrosa situación fue por un whatsapp y no por profesionales de la medicina quienes obligados a proteger al ser humano sacan un comunicado al respecto… Piénselo, analicelo. 

También en es misma línea recuerde que la competencia desleal existe, y que ésta comunicación a miles de bytes por segundo lo único que hace es dañar a personas y empresas que realmente son víctima  de un ataque de desprestigio orquestado por sus competidores. Entonces como usted es una buena persona, su intención es ayudar a quienes quiere informándoles de un posible peligro que existe y nunca hacerle daño a nadie; antes de advertir de un peligro, asegúrese ese que existe y si no lo hace ni caiga en el juego de la desinformación que lo único que hace es mal y crear caos. 

Hoy se pierde más tiempo en validar información que en buscar información respecto a determinado tema.